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IT Business Analyst (w/m/d) 100%

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Job Informationen

One Agency

Kategorie

One Agency

Erstellt am

31/10/2024

//Responsibilities Responsibilities

Best Canditate

IT Business Analyst (w/m/d) 100%

Über unseren Kunden

Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:

Ihr Aufgabenbereich

  • Mitverantwortlich für das Projekt und Mitinhaber der Plattform für unsere Geschäftssysteme: CRM (Salesforce und Pardot), ERP (SAP Business ByDesign), Kundenerfolg (Totango), Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung (Chargify), Kundenservice (Freshdesk) und E-Signatur (DocuSign)
  • Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Systemkonfigurationen, kleine Änderungen und Rechteverwaltung
  • Koordination mit externen Dienstleistern bei größeren Projekten
  • Analyse der fachlichen Anforderungen und technischen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Weiterentwicklung, Optimierungen und Anpassungen unserer Geschäftsprozesse im Bereich der Kundenmanagementsysteme
  • Design, Spezifikation und Wartung der Systeme
  • Testen, Dokumentation, Support, technische Anleitung und Schulung

Ihr Profil

  • Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem (Fachhochschule, höhere Fachschule oder Universität)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Projektdurchführung in agilen Umgebungen
  • Erfahrung mit Prozessanalyse, Prozess- und Lösungsdesign und Requirements Engineering in CRM/Kundenmanagementsystemen
  • Verständnis für vernetzte Prozesse über mehrere Systeme hinweg
  • Teamorientierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Chance

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch.

Über das Unternehmen

Ihr Aufgabenbereich

Ihr Chance

IT Business Analyst (w/m/d) 100%

Über unseren Kunden

Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:

Ihr Aufgabenbereich

  • Mitverantwortlich für das Projekt und Mitinhaber der Plattform für unsere Geschäftssysteme: CRM (Salesforce und Pardot), ERP (SAP Business ByDesign), Kundenerfolg (Totango), Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung (Chargify), Kundenservice (Freshdesk) und E-Signatur (DocuSign)
  • Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Systemkonfigurationen, kleine Änderungen und Rechteverwaltung
  • Koordination mit externen Dienstleistern bei größeren Projekten
  • Analyse der fachlichen Anforderungen und technischen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Weiterentwicklung, Optimierungen und Anpassungen unserer Geschäftsprozesse im Bereich der Kundenmanagementsysteme
  • Design, Spezifikation und Wartung der Systeme
  • Testen, Dokumentation, Support, technische Anleitung und Schulung

Ihr Profil

  • Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem (Fachhochschule, höhere Fachschule oder Universität)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Projektdurchführung in agilen Umgebungen
  • Erfahrung mit Prozessanalyse, Prozess- und Lösungsdesign und Requirements Engineering in CRM/Kundenmanagementsystemen
  • Verständnis für vernetzte Prozesse über mehrere Systeme hinweg
  • Teamorientierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Chance

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Job id:

One Agency

IT Business Analyst (w/m/d) 100%

, CH